第182回 尘钥启匣连看局光刃劈帷邂逅廊（第3页）

“小何，”兰醉波指尖轻叩桌面，“我们研究过当今新兴的连锁模式，发现一个有趣的现象，叫做‘三无特征’。”

她故意顿了顿，“不知道，你有没有注意到？”

何珊珊闻言立即站起身，姿态恭敬中带着恰到好处的局促——她太清楚在这场博弈中，自己“门外汉”的人设反而是最佳盾牌。

“兰老师，”她双手轻搭在会议桌沿，指节因用力微微发白，“我来滴水岩之前就是个跑楼盘的中介，对连锁经营真是两眼一抹黑。”

睫毛快速眨动的频率，恰似新手听课时紧张的证明，“您说的这个‘三无特征’，具体是哪些品牌在实践呢？”

兰醉波显然在放水。她指尖转着钢笔，像老师提问优等生般给出明示：“比如瑞幸咖啡——你总点过他们家外卖吧？发现什么特别之处没有？”

何珊珊眼底闪过一丝笑意。作为每天靠瑞幸续命的打工人，她手机里现在还存着三个不同账号的优惠券。但此刻她故意让呼吸急促了几分，像个被突然点名的学生：“他们，好像从来不开在街边旺铺？”

她掰着手指列举，每个发现都精准踩中要害：“店铺藏在写字楼角落，连招牌都要找半天”——省下黄金地段租金；“扫码下单才能进门，柜台根本不收现金”——彻底数字化运营；“同样的拿铁，自提比外卖便宜5块”——用价差强行导流线上。

说到第三条时，她突然噤声，仿佛意识到什么似的望向徐沧海。老人家的茶杯正停在半空，水面倒映着会议室顶灯刺目的光——就像他此刻骤然聚焦的眼神。

“瑞幸没有给顾客的屁股留一寸空间，但沧美却希望顾客坐满走廊…”何珊珊接过兰醉波递来的无印良品八朔柑橘干果片，包装上“无印”二字突然让她醍醐灌顶。她指尖一颤，柑橘片的酸甜气息在舌尖炸开的瞬间，整套商业逻辑突然清晰起来——原来兰醉波说的“三无特征”是指：1。无座位（瑞幸咖啡的立饮模式）；2。无现金（纯数字化交易闭环）；3。无库存（按需生产的极简供应链）。

她指尖摩挲着柑橘片的包装纸，突然将话锋转得犀利：“兰老师说的‘三无特征’确实精妙。”

她突然起身时带起一阵香风，“但沧美要做的不是模仿，而是…”

白板笔唰地划出三道血色轨迹：

第一道劈开“无座位”概念：“瑞幸砍掉座位是怕顾客赖着不走，我们偏要打造‘邂逅长廊’——”她调出手机里“恍如初见”游戏的demo，画面里女孩在沧美门店做完造型后，AR系统自动生成古风形象，“当她在游戏里收到男生‘求偶遇’的请求，您猜这个座位还空不空得下来？”

第二道刺穿“无现金”表象：“他们强推APP是为数据，我们要用微信小程序玩得更妙——”她突然展示后台数据：某测试用户为获得更多“邂逅机会”，已连续三周每周消费498元做造型维护，“这才是真正的私域流量变现！”

最后一道碾碎“无库存”教条：“美妆造型产品当然不能像咖啡豆即用即订，但我们可以…”她突然打开投影仪，空荡荡的货架上顿时浮现出动态发饰——某款虚拟步摇正在演示视频里摇曳生姿，“用‘数字货架+到店体验’的模式，库存周转率能提升300%！”

徐沧海手中的茶杯突然倾斜，茶水在实木桌面上漫延成一片湖——就像他此刻被搅动的思绪。老人盯着那片水渍，突然想起二十年前无问道人说过的话：“商业就像打水漂，最漂亮的弧度往往来自最反常识的角度。”

何珊珊的身份地位，别说与徐沧海相比是天渊之别，即便是沧美集团里地位最低的姚赵梅，也高出她不知多少个层级。她不过是滴水岩公司的一个试用期“外事助理”——连正式业务员都算不上，只是个跑腿打杂的。按常理，她连董事长的面都见不着，更遑论在他面前侃侃而谈。

不是上位者不愿平等对话，而是绝大多数人在面对社会地位远高于自己的人时，都会本能地犯怵。原本准备好的说辞，在对方的气场面前，瞬间忘得一干二净。那些久居高位的人，哪怕一言不发，光是往那儿一坐，就能让没见过世面的人手心冒汗、舌头打结。所以，他们通常懒得浪费时间，一句“让你们老板来谈”，就能把何珊珊这样的小角色打发走。

何珊珊能练出这份从容，全赖她过去的经历。

在房地产行业时，她打交道最多的，是那些炒房的富豪太太团。那些阔太们，比她们的富豪丈夫还要霸道蛮横，何珊珊早已见怪不怪。

后来楼市崩盘，她跟着老板帮那些焦头烂额的“有钱人”抵押房产、法拍变现、拆东墙补西墙。见多了富豪们的狼狈相，她心里哪还有什么敬畏？

徐沧海看着何珊珊与兰醉波从最初的请教，逐渐聊到商业哲学的深度，完全看不出这小姑娘只是个小小的“外事助理”。他忽然想起，滴水岩背后是大学同学兼老友赵雄的投资，原本只是打算敷衍一下的心思，此刻已彻底转为重视。

“那些沉睡多年的海量造型设计…是时候重新激活了。”

他抬手示意，会议室瞬间安静，所有人屏息等待他的决策。

“小梅，麻烦你去把周秘书叫来。”

何珊珊心头一紧，以为又要找人来刁难自己。然而，站起来的姚赵梅却已掩饰不住脸上的笑意——因为周婷是董秘，一旦她介入，就意味着这件事不再是“有戏”，而是必须上升到集团董事会级别的重大战略！

何珊珊还不知道，她刚刚的这番话，已经撬动了沧美集团尘封十年的数字资产库。而徐沧海的决定，将彻底改变这家传统企业的命运…